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为保障旅客和客运经营者的合法权益，堵塞客票流失漏洞，维持良好客运市场秩序，今年以来公路客运总站多次组织开展了打击“黄牛”专项活动，收到良好效果。
一是积极配合有关部门做好黄牛整治工作。今年以来，认真贯彻落实市创建文明城市工作领导小组《机场车站综合治理集中行动实施方案》要求，积极参加“三站一场”综合治理集中行动，配合有关部门做好“黑出租”、“黑摩的”、“黑三轮”等非法营运车辆清理工作，保障正常客运秩序。
二是加强领导，明确分工。成立专项领导小组，每天不定期检查，发现工作不力、责任落实不到位的，对责任人按照员工动态管理办法进行严肃处理。实行站领导包靠制，特别是对出站口、售票厅、候车厅两个门口黄牛聚集区加大驱赶整治力度，对进入站内的“黄牛”坚决驱赶。站内显示屏大和高音喇叭不间断显示播放打击黄牛宣传警示语，形成浓厚氛围。划分了责任区，实行责任制，树立敢抓敢管意识，杜绝不管不问、无人管理，放任“黄牛”在售票厅、候车厅门口、出站通道门口聚集，在大厅内自由徘徊，甚至从检票口进入发车场下客区拉客现象发生。
三是成立志愿导乘队伍。组织成立了志愿导乘服务队伍，在火车站出站口和火车站地下通道出口引导下火车旅客转乘汽车、出租车、公交车，在车站出站口引导下汽车旅客转乘火车，实行双向导乘服务。该队伍自成立以来运转情况良好，站周边黄牛明显减少，客运秩序得到明显改善，为维护火车站周边地区的长治久安做出了积极贡献。
（通讯员 李宇鹏）